Agent administratif / Agente administrative (H/F)

Le Crous de l'académie de Versailles, établissement à caractère administratif, propose des emplois étudiants pendant la période estivale au sein de ses services centraux et de ses résidences universitaires. Nature des contrats : 3 mois (juin à août 2025 inclus) Rémunération : 1900€ brut / mois Localisation : Versailles La Direction de la vie étudiante propose des postes administratifs dont les missions principales sont les suivantes : Missions au sein du service logement : -Assurer l'accueil physique, téléphonique et électronique à destination des étudiants -Informer les étudiants sur les offres de logements et les orienter vers la location la plus adaptée -Contre-proposer une offre locative en fonction du remplissage du parc -Traiter les demandes de logements déposées sur la plateforme web (Centrale logement) : contrôle des pièces administratives des dossiers -Suivre les paiements des réservations de logement -Traiter les demandes de cautionnement (dispositif Visale) -Assurer les relations quotidiennes avec les résidences du Crous pour optimiser le taux de remplissage des résidences Missions au sein du DSE : -Répondre aux sollicitations des étudiants, renseigner sur le DSE et les aides existantes afin de leur permettre de faire valoir leurs droits, -Rédiger des courriels, des réponses écrites aux usagers (mails Messervices), -Recevoir les étudiants à l'accueil physique -Faire remonter les problèmes récurrents rencontrés par les étudiants -Contact avec les autres services du CROUS et les partenaires extérieurs, Missions au sein des résidences universitaires : -Accueillir le public et participer à l'administration et à la gestion de la structure. -Sous l'autorité du gestionnaire : accueillir et faciliter la vie des étudiants (contact, information, orientation, courrier, formalités administratives.) ; -Sous la responsabilité du régisseur : encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du CROUS et la CAF ; -Assurer les états des lieux d'entrée et de sortie, veiller à l'occupation optimum de la résidence, -Assurer le standard ; -Accueillir les entreprises et suivre la réalisation des prestations fournies, Compétences opérationnelles : -Techniques d'accueil et de gestion administrative -Gestion des priorités -Maîtrise des outils bureautiques : Word et Excel -Qualités rédactionnelles et d'expression orale Qualités requises : -Organisation et rigueur -Capacité d'écoute -Réactivité -Adaptabilité -Sens du travail en équipe -Autonomie -Discrétion professionnelle -Capacité à rendre compte

Le CROUS de Versailles, établissement public administratif régi par le décret n.87-155 du 5 mars 1987 relatif aux missions et à l organisation des œuvres universitaires et scolaires, accompagne la vie étudiante dans les 4 départements de l académie de Versailles. Il sert plus de 3,5 millions de repas par an par l intermédiaire d un réseau d une quarantaine de restaurants et cafétérias. Il compte une capacité de logements étudiants de 9100 lits au sein de 38 structures d hébergement.

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