Agent administratif polyvalent F/H (H/F)

Eurofins Pathologie est une société de la Division Clinical du Groupe Eurofins. Au sein du Groupe EUROFINS (6,7 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2021, plus de 940 laboratoires répartis dans 59 pays et environ 61000 personnes), l'un des leaders mondiaux sur le marché des services bio-analytiques, la division ''Clinical Diagnostics'' contribue au bien-être et à la santé de tous en fournissant à ses clients des services d'analyse et de conseil de haute qualité. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, pour notre site de Marseille (14°), un/une agent administratif polyvalent(e) en CDD. Intégré à l'équipe accueil/secrétariat médical, composée de 4 personnes, vous aurez pour objectif de veiller à la qualité de l'accueil et des relations patients et médecins correspondants, de recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif de l'entreprise, de réaliser des missions de facturation pour un ou plusieurs laboratoires. Dans ce cadre, les missions du poste sont les suivantes : ACCUEIL / SECRETARIAT - Réception des patients à l'accueil - Accueil téléphonique de la ligne médecins et de la ligne patients - Mise sous pli et envoi des notes d'honoraire, feuilles de soins résultats patient et du courrier pour les correspondants - Saisie des règlements patients - Trier et envoyer les feuilles de sécurité sociale pour facturation des cliniques - Traitement des mauvaises adresses - Gestion des fax, gestion du courrier FACTURATION - Gestion des chèques - Gestion des demandes et réclamations clients - Gestion des impayés - Gestion des informations patients pour facturations en tiers payant - Gestion des cliniques - RSI - Mandats - Virements patients Ces missions pourront évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et des compétences de la personne occupant le poste. Il vous sera demander d'assurer vos missions conformément aux procédures qualité, aux règles d'hygiène et de sécurité, aux impératifs de délais dans un souci d'amélioration continue. Il y a une grande diversité des missions, beaucoup de relationnel, et nous travaillons dans le domaine médical. Nous recherchons donc avant tout une personne dynamique et réactive, qui sait travailler en équipe, et qui est à la fois très précise, méthodique, rigoureuse et organisée, avec une bonne gestion des tâches et des priorités. . Ce poste implique beaucoup de relationnel avec des interlocuteurs variés, tant en interne avec différents services qu'en externe. Cela implique de savoir s'adapter et ajuster sa communication, en faisant preuve de courtoisie et de discrétion. Enfin, compte-tenu de notre activité dans le domaine médical, nous sommes particulièrement attaché au secret professionnel. Il est donc impératif d'avoir un strict respect de la confidentialité des informations. Bien que non obligatoire, une première expérience sur un poste administratif dans le domaine médical sera un plus apprécié. Le poste est à pouvoir sur Marseille, 14° arr. Il s'agit d'un poste à temps plein, les horaires sont répartis du lundi au vendredi avec une pause déjeuner de 30 minutes minimum. La rémunération est entre 1 800 et 1 900 euros brut mensuel + TR (9,70€/jour complet travaillé) + mutuelle + CE

EUROFINS PATHOLOGIE

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