AGENT D'ACCUEIL - CENTRE AQUATIQUE F/H (H/F)

RESPONSABILITÉS : La ville de Maisons-Laffitte recherche un agent d'accueil H/F pour son Centre aquatique H/F. Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur du centre aquatique, vos principales missions seront les suivantes : -Recevoir, orienter et renseigner le public ainsi que les appels téléphoniques. -Assurer l'encaissement des droits d'entrée. -Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du centre aquatique. -Tenue de la régie de recettes. -Classement, archivage. -Réalisation de divers travaux bureautique. -Réception, traitement et diffusion de l'information. Activités : -Analyser les demandes du public, le renseigner, le conseiller au sein de l'établissement. -Expliquer les règles de fonctionnement de l'établissement. -Réguler l'entrée du public et les groupes. -Prévenir et régler des conflits simples. CONTRAINTES - DIFFICULTES DU POSTE -Travail les week-ends et/ou jours fériés par rotation -Accueil de public dense durant la période estivale -Port des tenues vestimentaires à l'effigie de la ville de Maisons Laffitte obligatoire PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIRS -Connaissances règlementaires. -Connaissances de la régie. -Connaissances du logiciel. -Connaissances de l'environnement. SAVOIRS-FAIRE -Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques. -Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès. -Présenter des documents d'information. -Aider et rédiger des documents administratifs. -Communication interne. -Gestion de conflits. -Maitriser les outils de bureautique (Word, Excel, internet). -Techniques de gestion de planning du logiciel de caisse. -Saisir et mettre en forme des documents informatiques. -Assurer la mise à jour et la tenue des documents mis à disposition du public. -Savoir accueillir et informer le public. -Savoir gérer les situations relationnelles difficiles. SAVOIRS-ETRE -Capacités à travailler seul ou en équipe. -Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, esprit d'initiative. -Qualités relationnelles et d'écoute. -Discrétion. -Disponibilité. -Sens du service public. -Assurer la continuité de service. -Ponctualité et assiduité. FORMATIONS ET QUALIFICATIONS NECESSAIRES -PSC1 Rémunération et avantages : Statutaire - Régime indemnitaire - 13e mois (attribué au terme de 6 mois de carence pour les agents non titulaires) - Participation mutuelle et prévoyance - Politique dynamique en matière de formation - Collectivité adhérente au CNAS - Amicale du personnel - Participation à hauteur de 75% des frais de transports en commun => Poste ouvert au cadre d'emplois des agents administratifs par voie de mutation, détachement ou contractuelle (CDD de 12 mois renouvelable), à pourvoir dès que possible.

Au cœur du Nord-Ouest parisien et desservie par le RER A et le transilien, la ville de Maisons-Laffitte est située entre la forêt de Saint-Germain- en-Laye et la Seine. Plus de la moitié du territoire communal est constituée d'un parc qui préserve la tranquillité des habitations et favorise les activités de loisirs.

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