Alternance Facteur Services Expert (H/F)

La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 232 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des chances, La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous. Vous aussi, engagez-vous à nos côtés pour donner du sens à votre métier. Vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le domaine de la livraison, la relation client et le commerce ? Vous recherchez un métier en constante évolution qui bouge, utile, polyvalent et dans lequel vous pouvez démontrer vos qualités relationnelles ? La Poste et son Centre de Formation en Apprentissage Formaposte Grand Ouest vous proposent un parcours en alternance de 14 mois, qui combine la préparation d'un Titre Assistant Manager d'Unité Marchande avec l'apprentissage du métier de facteur services expert en plateforme de distribution courrier. Vos principales missions : DISTRIBUTION / SERVICES / BACK OFFICE OU GUICHET : assurer le remplacement professionnel des facteurs, participer aux travaux intérieurs, réaliser la distribution et la réalisation des services de proximité lors de vos tournées, prise en charge et orientation du client sur les points de vente en tant que facteur guichetier RELATION CLIENTS : détecter les nouvelles opportunités clients, informer les clients, proposer à la vente des offres et produits simples EXCELLENCE OPERATIONNELLE ET AMELIORATION CONTINUE : brief / débrief, respect des standards au poste SANTE ET SECURITE AU TRAVAIL : appliquer les procédures et consignes de sécurité, contribuer à la prévention des accidents RÔLE DE REFERENT : développer votre expertise et participer à l'intégration des nouveaux arrivants Vous préparez un Titre Assistant Manager d'Unité Marchande avec l'AFPA de Tours pour la partie théorique. La pratique sera basée dans un centre à Bourges. Afin d'être éligible à cette formation, vous devez : Etre titulaire du permis B boite manuelle (un permis B boite automatique sera considéré comme un permis en cours) et être mobile entre le lieu de formation théorique et l'entreprise d'accueil. Ce poste inclut le port de charges lourdes, des gestes répétitifs et des horaires décalés. Vous avez le sens de la relation client et l'esprit d'équipe. Vous avez le souci de la rigueur et des capacités organisationnelles. Vous avez le goût du travail en extérieur. Vous avez des capacités d'adaptabilité cette offre est faîte pour vous !

FORMAPOSTE GRAND OUEST

Débutant accepté Débutant accepté