ASSISTANT COMMERCIAL BILINGUE H/F

Spécialisés dans le recrutement , nous recherchons pour l’un de nos clients, acteur majeur des prestations de transport et logistique dans le monde, un Assistant commercial ( F/H) dans le cadre d'un création de poste à pourvoir en CDI. Vous rejoindrez une équipe de 6 personnes au sein d’un département en croissance continue. Dans le cadre de votre mission et afin de participer au développement du service, vous serez en charge du suivi des dossiers administratifs commerciaux  et assurerez l’interface entre les commerciaux du groupe et les clients afin de répondre à toute demande de cotation ou autres. Par vos actions quotidiennes, vous fidélisez le portefeuille client existants en vous rendant disponible et à l'écoute des demandes qui vous seront faites. Vous  accueillez orientez et aidez les clients au téléphone, vous savez déceler le besoin d'urgence du client et mettez tout en oeuvre pour répondre à sa demande. Vous assurez la liaison entre le commercial et le client. Vous gérez également la mise à jours des tarifs clients. Vous assurez les réponses aux demandes de cotations et proposez les options  existantes aux clients en respectant les conditions de marges fixées par la direction commerciale. Vous mettez à jour dans le système les informations clients toujours dans le sens de faciliter l'expérience client. Vous assurez un reporting des informations pertinentes auprès du service commercial et renseignez les outils internes avec les informations collectées. Votre profil: Issu d'une formation Bac+2, dans la relation client, le tourisme ou les langues, vous avez un vrai sens du service client. Vous avez une grande capacité d'écoute et êtes réactif (ve). Vous avez également une très bonne aisance orale, une bonne capacité d'adaptation, savez faire preuve de réactivité , êtes dynamique et très organisé (e). Toutes ces compétences sont indispensables pour intégrer l'équipe et répondre au besoin de notre client. Une expérience dans le secteur du transport et/ou transport express est un vrai plus pour le poste. Vous avez une bonne maîtrise de l’anglais afin de pouvoir répondre aux demandes du réseau et des clients en cas de nécessité. Vous êtes à l'aise sur l'outils informatique et maîtrisez le pack office. Conditions du poste: Poste à pourvoir en CDI, 36h50 hebdomadaires. Rémunération entre 28 et 32 k€ selon profil et expérience sur 13 mois. Prime sur objectifs. TR et intéressement. Cette offre a été mise à jour le 16 février 2021.

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Expérience : 1 - 2 ans