Chargé / Chargée d'accueil (H/F)

Statut : fonctionnaire Temps de travail : temps complet, 1 607 heures (sur 5 jours) Salaire indicatif : grille indiciaire Avantages liés au poste : IFSE de 133 €/brut par mois, NBI de 10 points, CIA versé suivant le budget voté, l'atteinte des objectifs et la manière de servir de l'agent évaluées grâce à deux entretiens professionnels annuels (montant maximal de 648 € brut). Avantages liés à la Collectivité : CNAS, participation maintien de salaire (5 € en 2024 et 50 % en 2025), chèques cadeaux pour Noël et spectacle de Noël. La participation à la complémentaire santé sera effective en 2026. Grades : adjoint administratif, adjoint administratif principal de 2ème classe, adjoint administratif principal de 1ère classe Descriptif du poste : Sous l'autorité de la DGA et en collaboration avec l'équipe en place, vous serez chargé(e) d'assurer : - l'accueil physique et téléphonique (gestion du standard) du public de 1er niveau, des usagers et correspondants des services, de l'information et de l'orientation, - la remontée aux prestataires de collecte des problèmes de ramassage des déchets, - le signalement de tout dysfonctionnement qui détériorerait les relations avec les usagers et vous identifierez les éventuelles améliorations possibles en terme de communication notamment. - la gestion et l'affichage d'informations dans l'objectif de maintenir un espace d'accueil de qualité. En cas d'absence de collègues, vous serez chargé(e) d'assurer le service de remplacement minimum : - de votre collègue en charge de l'accueil de l'espace France services (prise de rendez-vous seulement), - de votre collègue en charge des inscriptions du PEJ (encaisse les factures Enfance-Jeunesse, renseigne les familles). Les jeudis après-midi, sur la plage de fermeture de l'Hôtel communautaire, vous serez sollicité(e) pour renforcer les services. Exemples : - renfort éventuel auprès de l'agent en charge des inscriptions PEJ (tâches administratives diverses : classeurs, saisie de DUI), - envoi de magazines communautaires (publipostage et mise sous pli à faire 2 fois par an), - recensement des hébergements touristiques, - participation aux réunions d'équipe. Horaires de travail : Du lundi au vendredi : de 8h45 à 12h35 et de 13h50 à 17h10. Le jeudi : de 8h45 à 12h35 et de 13h20 à 15h50. Lieu : Hôtel communautaire à Ecommoy. Profil recherché : Niveau BAC minimum exigé Expérience exigée sur un poste similaire de 1 an minimum Connaissance des logiciels classiques de bureautique Savoir-être/Qualité : Discrétion Neutralité Devoir de confidentialité Sens aigu de l'accueil et du service public Qualité relationnelle et d'écoute Sens du travail en équipe Bonne présentation Contraintes : Travail en guichet d'accueil. Pics d'activités liés principalement aux redevances ordures ménagères envoyées et où l'agent d'accueil renseigne sur les modalités de facturation. Risque de tensions dans les relations au public. Pour tout renseignement, contacter Mme Anne-Cécile HELBERT, DGA, par mail à : anne-cecile.helbert@belinois.fr Adresser votre candidature (lettre manuscrite + CV) : par courrier à Madame la Présidente 1 rue Sainte Anne BP 50019 72220 ECOMMOY ou par mail à l'adresse suivante : communautedecommunes@belinois.fr

COMMUNAUTE DE COMMUNES OREE DE BERCE BEL

Expérience exigée 1 An(s)