Chargé(e) de Réception et Services (H/F)

Qui sommes-nous ? LP Services, filiale du Groupe LP Promotion, révolutionne l'hébergement avec ses résidences étudiantes (Studently), flex-living (Sweetly) et seniors (Serenly). Votre mission En tant que Chargé(e) de Réception et Services, vous jouerez un rôle clé dans l'expérience client en garantissant un accueil de qualité et une prestation de services optimale. Vos missions principales seront réparties comme suit : Accueil et réception (50%) Accueillir et renseigner les clients Encaisser les ventes et gérer les réservations (courts et longs séjours) Répondre aux emails et appels téléphoniques Assurer le suivi administratif lié aux tâches de réception Petit-déjeuner et départs clients (20%) Mettre en place et débarrasser le buffet petit-déjeuner Assurer le check-out des clients Services aux étages (30%) Remettre le stock de vaisselle et linge dans les appartements Assurer le nettoyage et la remise en état des appartements Les proportions de ces missions peuvent varier en fonction de l'activité. Votre profil Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques (Microsoft365 / Pack Office) Niveau d'anglais basique requis (savoir comprendre et se faire comprendre) Bonne expression écrite et orale en français Qualités requises : Autonomie et polyvalence Sens du service et bon relationnel Rigueur et organisation Conditions spécifiques : Capacité à travailler en autonomie Possibilité d'assurer l'ouverture ou la fermeture de l'établissement selon le shift Pourquoi nous rejoindre ? Un environnement dynamique où chaque jour est différent Une équipe bienveillante et à l'écoute Une expérience enrichissante dans l'univers de l'hôtellerie et des services Si vous souhaitez intégrer une équipe motivée et relever ce challenge, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

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