Chargé(e) facturation et encaissements (H/F)

Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français. Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l'électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque. Rejoindre Proxigaz, filiale de BUTAGAZ, c'est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d'équipe. Vous cherchez un poste varié dans un environnement de travail stimulant : comptabilité, relation clientèle, polyvalence sont au menu ! Vous serez intégré(e) dans une équipe de 8 personnes encadrées par un(e) référent(e) et par un(e) Team Leader. Vous serez chargé(e) de : o Prendre en charge les appels entrants et répondre aux demandes clients liées à la facturation et aux règlements o Gérer et enregistrer les encaissements (chèques, virements.), o Régulariser les anomalies de facturation, o Constituer les dossiers de remboursement o Gérer les réclamations clients, o Gérer le courrier entrant Et enfin assurer la satisfaction de nos clients en faisant preuve d'écoute et d'empathie.

PROXIGAZ

Expérience exigée 2 An(s)