Conseiller relation client (H/F)

L'Aquaretz situé à Sainte Pazanne (44) recherche son/sa futur(e) conseiller(e) relation client ! Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et travailler dans une ambiance joviale et bienveillante ce poste est fait pour toi ! - Assurer l'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle dans les meilleures conditions - Assurer la promotion des différents services, espaces et produits proposés- Assurer les ventes dans un objectif de fidélisation ACCUEILLIR / RENSEIGNER / ACCOMPAGNER / VENDRE. - Accueillir les clients (Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci) - Renseigner les clients (y compris téléphone) - Assurer l'orientation du client, informer sur les différents espaces et les modalités pratiques (vestiaires, casiers.) - Gérer les inscriptions aux activités (natation, aquabiking.) - Assurer les ventes / Gérer les encaissements et sa caisse selon les procédures - Appliquer la grille tarifaire et les conditions générales de vente - Lever les objections clients - Contrôler les entrées et les accès - Assurer/Participer à l'ouverture / fermeture du site selon les procédures - Participer à l'application du règlement de service en vigueur - Reporter au N+1 sur l'activité (fréquentation, recette, relation client.) DÉVELOPPER - Promouvoir l'ensemble des services et des espaces (baignade, natation, forme, détente.) - Promouvoir les actions commerciales - Appliquer la politique commerciale du groupe - Renseigner et mettre à jour en permanence les bases de données (clients, entreprises, CE, prospects, associations, écoles.) - Participer activement aux actions commerciales et événements - Faire de l'espace accueil un lieu de vie et d'animation - Participer au développement du panier moyen (ventes complémentaires) ADMINISTRER - Assurer une polyvalence administrative (courrier, affichages.) - Enregistrer et archiver les contrats d'abonnement - Participer aux opérations d'inventaire - Assurer la facturation et le recouvrement client RANGER, MAINTENIR AU PROPRE - Assurer le rangement de l'espace accueil et de la boutique - Participer au rangement des espaces administratifs - Participer au maintien au propre de l'espace accueil et des espaces administratifs Expérience recommandée en relation client, horaires variables, travail le week-end (avec 2 jours de repos hebdomadaire), travail les jours fériés Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,18€ par heure Nombre d'heures : 30 par semaine Horaires : Disponible le week-end Du lundi au vendredi Travail les jours fériés Expérience: Service client: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 20/03/2025

AQUARETZ

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