Employé administratif / Employée administrative (H/F)

La Montagne, membre fondateur de notre Groupe, est un journal quotidien régional diffusé en Auvergne, en Corrèze et en Creuse. Il traite notamment l'actualité locale, politique, culturelle et sportive à travers ses éditions imprimées et numériques. Ce qui est important pour nous ? L'engagement ! Et cela passe notamment par : - notre expertise au service des métiers du Groupe - notre lien de confiance et de proximité avec nos partenaires - notre sens du service et notre bienveillance envers nos interlocuteurs Nous recherchons un employé administratif / une employée administrative en CDD du 21 avril au 31 octobre 2025 pour rejoindre notre équipe clermontoise bienveillante et conviviale composée de 8 collaborateurs. Vos principales missions seront les suivantes : - Administrer la base de données dans le respect des procédures définies. - Effectuer les créations, modifications et mises à jour des données clients relatives à leurs abonnements, livraisons et règlements. - Recueillir les informations permettant de mieux qualifier nos clients avec pour objectif de mieux les servir et les accompagner. - Echanger avec les différents acteurs de la distribution (La Poste, Centre France Portage, les services Expédition) pour contribuer à l'amélioration de la qualité de service. Issu(e) de formation Bac+2, vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an au sein d'un service administratif en lien avec la relation client. Votre sens du service client sera un atout majeur de votre réussite sur ce poste. Vous êtes à l'aise au téléphone, avec l'environnement informatique (Word, Excel, Progiciels de gestion, Applications Web) et vous appréciez le travail d'équipe. Vous êtes rigoureux(se) avec une excellente maitrise de l'orthographe. Informations complémentaires : - Poste en CDD du 21 avril au 31 octobre 2025 - Horaires de bureau - Rémunération au SMIC - Poste basé à Clermont-Ferrand, place du 1er mai - Foodtrucks, réfectoire, mutuelle prise en charge à 75%, tickets restaurants... Nous attendons votre candidature !

LA MONTAGNE

Expérience exigée 12 Mois - service admin. relation client